¡INSCRÍBETE!TRAINING: INSIDERS ETNOGRAFÍA PARA LA INNOVACIÓN

Con las condiciones cambiantes del mercado y expectativas de cliente en juego es necesario contar con diferentes perspectivas estratégicas que le permitan a las empresas y sus integrantes reaccionar de manera ágil e informada para crear estrategias que hagan match con  las expectativas reales de sus clientes.

POR ESTO VIENE

Insiders: Etnografía para la innovación 

Fecha: 15 a 17 de Julio de 2019

Duración: 3 días- 24 horas

Locación: Brot, Quinta Camacho- Bogotá

Nota: Brot es un espacio dual con áreas para entrenamientos*

Objetivo:

El training le permitirá a los participantes desarrollar capacidad de aplicación de la técnica de investigación cualitativa –etnografía- la cual sirve para sumergirse en el mundo del cliente y entender sus historias, expectativas y necesidades en el proceso de relacionamiento del producto o servicio de la empresa. 

¿Para qué sirve la antropología de negocios?

 

¿Por qué asistir al entrenamiento? 

Con el training podrás implementar pensamiento etnográfico, centrado en el cliente, en procesos empresariales que involucren:

  • Crear productos y servicios centrados en las necesidades contextuales de cliente (interno o externo)
  • Interpretar a profundidad  las decisiones y experiencias del consumidor en los puntos de contacto con el producto y servicio de la empresa
  • Detectar posibilidades de innovación para el cliente

Para más información ver cronograma, valor y otros en: 

Programación:_Insiders_15 a 17__Julio 2019

Para ingresar al formulario de inscripción entra con tu cuenta de Google, ya que está alojado en GoogleDocs: https://forms.gle/rtpcYtzzerxXiNFr9

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